よくある質問
 |
| Q.商品は本物ですか? A.100%真正品でございます。お客様との信頼関係を第一に、商売をさせて頂いております、お客様の信用を裏切る様な商品は一切ございませんので安心してお買い物をお楽しみ下さい。 | |
Q. ギャランティーカードは付きますか? A.付くブランドと付かないブランドがございます。そのブランドが発行しているギャランティーカードであれば間違いなくお付けしてのお渡しとなります。但し、当店の商品は海外からの輸入品の為、日本国内の輸入元が独自に発行している様なカードはお付け出来ません。 | |
Q.バッグの箱や布袋は付きますか? A.原則的に布袋は付いていますが、箱は付いておりません。(バッグの場合、箱と言うのはほとんどのブランドがラッピング用途を目的としている為、直営店での購入の場合でも必ずしも付いて来るものではございません) | |
Q.修理は? A. 当店でお買い上げ頂いた商品については、責任を持って修理を承っております。 但し、商品の状態により修理が出来ないものも中にはございます。 | |
Q.お直しは? A.当然、承ってはいるのですが、1度実際に手にとってご試着した上でのお直しをお奨め致します。 万が一、サイズが合わなかったり、イメージが違った場合に、お直しをしてしまうと返品、交換等ができなくなってしまうからです。 この点ご了承の上でお直しお申し付けいただける場合は、ご購入のさい注文ホームにてご希望のお直しをお選びいただき【お直しサイズご入力】欄にお直し寸法をご記入ください。裾上げのお直しでダブルをお選びのお客様は折り返し幅もご記入をお願いします。 お直しの日数は3日〜1週間程度です。代表的なお直しの金額は、パンツ(シングル\1,000、ダブル\1,200、ジャケット袖つめ･筒袖\2.300、額･切羽あり\3800〜。尚、デザインにより、上記の金額では出来ないものも中にはございます。 ※お直しご希望のお客様はお手数ですが１度ご連絡いただければ幸です。 | |
Q.サイズが合わなかった場合は? A.お届けしました商品に不良、入れ違い、サイズが合わないなどの場合、到着後7日以内にご連絡、そしてご返送頂ければ、交換も返品も全て承らせて頂きますので、サイズが不安という方も安心してお買い求め下さい。但し、付属品を紛失されたり、タグを切ってしまったりされますとお受け出来なくなる場合もございます。 | |
Q.定価(国内参考価格)が専門店と少し違う場合があるのは何故ですか? A.当店は、新作の入荷が国内の専門店より早い為に、確認出来る品番が若干数に限られます。その為、確認された定価（輸入元小売価格）から逆算し、その他の定価（輸入元小売価格）を準じて計算表示しております。相場の関係上、若干の誤差が生じる場合もございますが、ほぼ正確なものとなります。 | |
A.1着1着、大きさというのは微妙に異なるので一概にこのサイズはこのサイズと言い切る事は難しいのですが、日本の相当サイズに換算するとおおよそ以下の通りです。 -メンズ- 44サイズ＝XSサイズ＝2サイズ、シャツサイズは37〜39 46サイズ＝S〜Mサイズ＝3サイズ、シャツサイズは38〜40 50サイズ＝Lサイズ＝5サイズ、シャツサイズは40〜43 52サイズ＝L〜XLサイズ＝6サイズ、シャツサイズは42〜44 54サイズ＝XL〜3Lサイズ＝7サイズ、シャツサイズは43〜45 -レディース- 36サイズ＝XSｻｲｽﾞ＝XSサイズ 38サイズ＝S〜Mｻｲｽﾞ＝S〜Mサイズ 40サイズ＝M〜Lｻｲｽﾞ＝M〜Lサイズ 42サイズ＝L〜LLｻｲｽﾞ＝L〜LLサイズ 44サイズ＝LL〜3Lｻｲｽﾞ＝LL〜3Lサイズ 特にレディースは、ブランドによってサイズ展開が全く違いますので、サイズ計測を考慮の上、ご検討下さい。 | |
Q. プレゼント包装は? A.ラップング希望の場合ご注文の際に備考欄にご記入ください。 ラッピング代は下記のようになっております。 ・ネクタイ＝サービス（無料） ・ブランド専用ボックス（ケース）付き商品（財布・小物・マフラー等）＝サービス（無料） ・ギフトボックス使用の場合＝200円 （ギフトボックスは2箱目よりサービスさせていただきます） ラッピングが1点の場合、上記いずれかをお選びください。 ・品を複数ご注文の際は、【個別ラッピングご希望のお客様はご記入をお願いします】の欄に「個別に包装」「まとめて包装」にご記入をお願いします。 ※複数包装の場合にギフトボックスをご希望の際は必ず“ギフトボックス”にチェックをお願いします。 またラッピングの使用は下記の写真番号よりお選びいただけますのでこちらもご希望のお客様は【個別ラッピングご希望のお客様はご記入をお願いします】の欄に番号をご記入をお願いします。（記入の無い場合はお店で選ばせて頂きます。） ⇒プレゼント包装について詳しい内容はこちらをご覧下さい | |
 |  |
Q＆A ｜
(クレジットカード・デビットカード・現金支払 )
●お届けしました商品に不良、入れ違いがありました場合、大変お手数ですが7日以内にメールかTELにてご連絡くださいませ。新品、もしくは同等品と交換させていただきます。交換商品がない場合返金させていただきます。